Cadre Contractuel
Conditions Générales de Vente (CGV)
Régissant l'ensemble des achats d'équipements sportifs et services sur la boutique Nomiks.
Dernière mise à jour : 8 Septembre 2026
En résumé
Paiement 100% sécurisé en Franc CFA (MTN MoMo, Moov Money, Wave).
Livraison express à Cotonou, Calavi, Porto-Novo et toute la sous-région.
Garantie de qualité et d'authenticité.
Droit de rétractation et échange de taille sous 7 jours ouvrés.
Article 1 — Objet & Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par la plateforme Nomiks auprès d'acheteurs non professionnels (particuliers) et professionnels (clubs, académies, fédérations, associations), désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site nomiks.net.
Article 2 — Produits & Disponibilité
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un descriptif détaillé. En cas d'indisponibilité après commande, le client en sera informé par email ou téléphone et pourra demander un échange ou un remboursement intégral.
Article 3 — Prix & Devises (Franc CFA)
Tous les prix indiqués sur la plateforme sont exprimés en Francs CFA (XOF) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nomiks se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix figurant au catalogue le jour de la commande étant le seul applicable. Les devis émis pour les clubs partenaires bénéficient d'une validité contractuelle de 30 jours calendaires.
Article 4 — Modalités de Paiement
Le règlement des commandes s'effectue comptant selon les modes de paiement sécurisés suivants : Mobile Money (MTN MoMo Bénin, Moov Money Bénin, Wave), virement bancaire pour les clubs et devis officiels, ou paiement à la livraison sous conditions spécifiques sur Cotonou intra-muros.
Article 5 — Livraison & Délais d'acheminement
Les livraisons sont opérées à l'adresse indiquée par le client. Délais moyens constatés : Cotonou & Calavi sous 24h ouvrées ; Porto-Novo, Parakou et grandes villes sous 24h à 48h ouvrées ; sous-région Ouest-Africaine sous 3 à 5 jours ouvrés.
Article 6 — Échanges, Retours & Droit de Rétractation
L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour solliciter un échange de taille ou un retour. Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine intact avec étiquettes scellées.
Article 7 — Service Client & Réclamations
Pour toute réclamation ou assistance : contact@nomiks.net | Téléphone : +229 97 10 20 30 | Siège social : Haie Vive, Rue 340, Cotonou, Bénin.